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INSS envia comunicado e suspende pagamentos após falhas

27/05/2026

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) confirmou uma falha técnica que levou à suspensão de pagamentos de benefícios referentes a maio para aproximadamente 10 mil segurados.

O problema, identificado após o credenciamento indevido de 69 agências ligadas à Crefisa no sistema, impactou diretamente o fluxo de repasses.

A interrupção dos pagamentos por essas unidades já foi determinada e a situação afeta segurados que utilizavam as agências em questão.

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O órgão assegura que os beneficiários não sofrerão prejuízos financeiros e serão realocados automaticamente para outras instituições bancárias habilitadas.

A falha teve origem no sistema da Dataprev, responsável pelo processamento de dados da Previdência.

Segundo o INSS, as agências descredenciadas foram reativadas indevidamente, permitindo a continuidade temporária dos pagamentos.

A Dataprev, por sua vez, atribui ao INSS a responsabilidade pelas validações e suspensões de credenciamentos.

Este incidente reacende preocupações sobre a relação do INSS com a Crefisa, cujo contrato de prestação de serviços já havia sido suspenso cautelarmente em agosto de 2025 devido a denúncias de irregularidades, como venda casada e pressão sobre aposentados.

O INSS comunicará os segurados afetados sobre a mudança bancária, garantindo a continuidade dos pagamentos após a realocação.

Monalisa Oliveira - FDR