A medida busca agilizar o reembolso para cerca de 6 milhões de pessoas e será feita diretamente pelo aplicativo do banco digital. Segundo o Serasa, a instituição tinha 12 milhões de clientes.

A decisão ocorre enquanto o processo de consolidação da lista completa de credores ainda não foi concluído. De acordo com o FGC, a antecipação deve devolver cerca de R$ 200 milhões. 

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Além disso, aproximadamente R$ 25 milhões referentes a saldos em contas de pagamento também serão devolvidos via app.

O will bank, que desde fevereiro de 2024 fazia parte do grupo Master, de Daniel Vorcaro, foi liquidado em janeiro pelo Banco Central por motivos de insolvência, dívidas e vínculo com o Banco Master.

Quem tem direito à antecipação de até R$ 1 mil?

Podem solicitar o reembolso os clientes do will bank que tinham até R$ 1 mil em conta ou em investimentos feitos diretamente pelo banco e elegíveis à cobertura do FGC (como CDBs).

Já os clientes que investiram por meio de plataformas de distribuição, como corretoras de investimento ou que tenham valores superiores a R$ 1 mil a receber não estão incluídos nessa etapa inicial.

Esses investidores deverão aguardar a finalização da lista completa de credores e, em seguida, solicitar o pagamento pelo aplicativo do Fundo Garantidor de Créditos, quando essa opção estiver disponível.

É importante lembrar que o limite de cobertura do FGC é de até R$ 250 mil por pessoa física (CPF) ou pessoa jurídica (CNPJ).

Veja o passo a passo para pedir o reembolso

1. Abra o aplicativo do will bank. Ao entrar, procure pela opção específica de antecipação do pagamento da garantia.
2. Atualize e confirme seus dados cadastrais. O sistema fará a validação automática das suas informações pessoais.
3. Confira o valor disponível. Após a validação, o aplicativo mostrará o montante elegível à cobertura do FGC, limitado a R$ 1 mil.
4. Dê o aceite digital. A solicitação é concluída por meio de uma confirmação eletrônica dentro do próprio aplicativo.
5. Transfira o dinheiro para outra conta. Depois que o valor for liberado, será necessário enviá-lo para uma conta de mesma titularidade para poder movimentar os recursos.

Cuidado redobrado para não cair em golpe

Em nota, o FGC e o will bank alertam que as instituições não entram em contato por telefone, aplicativos de mensagens ou redes sociais solicitando dados pessoais, senhas ou códigos de verificação.

Também não existem intermediários autorizados para facilitar ou antecipar o pagamento mediante cobrança.

Em caso de dúvida sobre o acesso ao aplicativo do will bank, o canal oficial de atendimento é o e-mail credores@willbank.com.br.

Por Seu Dinheiro